UGC – Din digitale mund-til-mund strategi
- Almina Tehrani
- 3. november 2025
- Læsetid: 6 minutter
Forestil dig det her: En kunde sidder hjemme, åbner sin telefon, ser dit produkt i sin feed og tænker: “Hvis hun kan li’ det, må jeg tjekke det ud.”
Det er præcis, hvad UGC (User Generated Content) gør — det er mund-til-mund på internettet.
Når dine kunder skaber indhold om dig, så er det ikke længere kun dig, der siger “Køb nu”. Det bliver folk, som ligner dine næste kunder, der siger det.
Og det virker – fordi folk stoler mere på andre mennesker end på brands.
Hvad er UGC?
UGC = brugergenereret indhold.
Det vil sige videoer fra kunder, billeder fra kunder/influencers, anmeldelser/testimonials, blogindlæg skrevet af brugere, og betalt UGC-creator samarbejde.
Kort sagt: Indhold fra dine kunder eller brugere, ikke kun fra dig eller dit marketingteam.
Eksempel på en betalt UGC video med +840k views for Barkdna
Hvorfor er UGC vigtigt?
Her er nogle af nøgle-årsagerne, som også understøttes af Vaekst-artiklens data:
Autenticitet & troværdighed: Når andre deler deres virkelige oplevelse, opfattes det som mere tillidsvækkende.
Bedre ROI og konverteringer: Vaekst nævner at brands der aktivt bruger UGC ofte ser højere konverteringsrater.
Større variation i indhold: I stedet for kun dine egne billeder og tekster får du flere stemmer, vinkler, personer – det skaber bredere appel.
Styrker community og loyalitet: Når kunder føler sig inddraget, bliver de ikke bare købere – de bliver ambassadører.
Sådan får du UGC til at fungere — trin for trin guide
Her kommer din “hands-on” del med flere konkrete steps.
Trin 1: Identificér dine UGC-kandidater
Kig dine kunder igennem: hvem skriver ofte anmeldelser? Hvem tagger dig? Hvem virker engageret?
Lav en “UGC-shortlist” med fx 5-10 personer, du vil starte med.
Trin 2: Gør det nemt & attraktivt for dem
Send dem en kort, personlig besked: “Vil du være med til at lave en kort video hvor du viser hvordan du bruger [produkt/ydelse]?”
Lav en mini-brief:
“Hvad var dit problem før?”
“Hvordan bruger du produktet/ydelsen nu?”
“Hvad er resultatet?”
Fortæl dem at det behøver ikke være perfekt – autentisk > poleret.
Trin 3: Saml forskellige formater
UGC kan bruges i mange former – kombiner for bedst effekt:
Videoer (Reels, TikTok)
Billeder (feed, stories)
Testimonials (tekst + billede)
Blog- eller artikelbidrag fra kunder
Betalt eller ubetalt UGC-creator samarbejde
Trin 4: Publicér & genbrug strategisk
Post UGC på dine sociale platforme med tag eller mention af kunden (hvis de er okay)
Gem UGC som “Brugeroplevelser”-sektion på din hjemmeside
Brug UGC i email-flows (fx “Sådan siger vores kunder”)
Integrér UGC i din annonce-struktur (social proof boosts troværdighed)
Husk at bede om tilladelse til at genbruge indholdet – især hvis du bruger det i annoncer eller på hjemmeside.
Trin 5: Mål & optimer
Målings-punkter: engagements-rate, delinger, kommentarer, reach – men også konverteringer (hvor mange har set UGC og lavet en handling)
Sammenlign med traditionelt marketingindhold – se hvilken form for UGC performer bedst
Justér: Måske er korte stories bedre, måske er det længere testimonials – find ud af hvad dine kunder responderer på.
UGC virker, fordi mennesker lytter til mennesker
UGC er ikke bare endnu et marketing-buzzword.
Det er den moderne, digitale version af den anbefaling, vi altid har stolet mest på:
En stemme vi kan spejle os i. Et menneske, ikke en reklame.
Når dine kunder fortæller din historie med deres ord, deres tone og deres oplevelser, bliver din markedsføring ikke kun set. Den bliver troet på. Og i en verden hvor der råbes fra alle sider, er netop det forskellen mellem “scroll videre” og “læg i kurv”.
Hvis du gerne vil bruge UGC strategisk, men ikke har tiden (eller overskuddet) til at brainstorme, kontakte kunder, lave scripts, klippe, poste og følge op…
Så er det præcis der, jeg kommer ind.
Jeg hjælper små virksomheder og soloselvstændige med:
✨ At finde deres autentiske online stemme
📲 At skabe og genbruge UGC, der føles ægte og sælger uden at presse
💬 At bygge communities, ikke bare følgere
📊 At måle, lære og optimere, så du vokser – uge for uge
🧠 At have en SoMe-partner, du kan sparre med i stedet for at stå alene med det hele
Kort sagt: Du får både hjerne og hænder. Strategi og udførelse.
Hvis du er klar til at gøre din markedsføring mere menneskelig, mere troværdig og meget nemmere for dig selv, så tag et kig her:
👉 Lej en SoMe-manager fra Content by A
Vi tager den derfra – roligt, strategisk og med fokus på det, der virker for netop din forretning.
Seneste
Kategori
Bag Content klummen
Almina Tehrani
Jeg hedder Almina – cand.mag. i kommunikation & marketing, kreativ contentnørd og kvinden bag Content by A. Med over 10 års erfaring i branding, content og digital strategi hjælper jeg selvstændige og små virksomheder med online marketing – uden at ansætte et helt team eller drukne i tomme buzzwords.
Content klummen her er mit frikvarter – et sted hvor du får konkrete råd, spidse vinkler og nyheder. Og ja, jeg er typen, der farvekoder mine to-do-lister, får 100 ideer inden morgenmaden og er mildt afhængig af iskolde Pepsi Max.
Hvis du har brug for en kreativ marketingpartner, så tag et kig på, hvad jeg kan tilbyde.
